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Booking App

Datenschutzerklärung

Einleitung

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserer Webanwendung MyOrient. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns besonders wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Webapp verarbeiten und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

ODS ORIENT Schifffahrts- & Speditionsgesellschaft mbH
Mönkedamm 15
20457 Hamburg
Germany

E-Mail: info@ods-orient.com
Telefon: +49 40 24 82 14-0

Erhobene Daten und Zwecke der Verarbeitung

Bei der Nutzung der Webapp erheben wir folgende Daten:

• Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Buchungsdaten: Buchungsdetails wie Start- und Zielhäfen, Wareninformationen und Kontaktdaten
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Zeitstempel des Logins, genutzte Funktionen innerhalb der Webapp
• Supportanfragen: Informationen, die Sie im Rahmen der Kontaktaufnahme übermitteln

Zwecke der Verarbeitung:

• Bereitstellung und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Webapp
• Durchführung und Bearbeitung von Buchungen
• Kommunikation und Kundenservice
• Verbesserung der Benutzererfahrung und Fehleranalyse
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): Verarbeitung im Rahmen der Buchungsabwicklung
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Bei der Nutzung optionaler Funktionen, wie z. B. der Newsletter-Anmeldung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse): Zur Sicherstellung der IT-Sicherheit und Verbesserung der Webapp

Cookies und Tracking

Unsere Webapp verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und das Nutzungsverhalten zu analysieren:

• Erforderliche Cookies: Diese Cookies sind notwendig, um die grundlegenden Funktionen der Webapp sicherzustellen.
• Analytische Cookies: Zur Verbesserung der App setzen wir Tools wie Google Analytics (serverseitiges Tracking), Google Tag Manager und Meta Ads ein. Dabei wird die IP-Adresse anonymisiert.

Widerspruchsmöglichkeit: Sie können über unser Cookie-Banner (z. B. durch den Einsatz von Cookiebot) Ihre Zustimmung verwalten und jederzeit ändern oder widerrufen.

Datenweitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Zu den Empfängern können gehören:

• Hosting-Dienstleister der Webapp
• Zahlungs- und Abrechnungsdienstleister
• Drittanbieter-Tools zur Analyse und Kundenkommunikation (z. B. Google Analytics, Meta Ads, Google Tag Manager)

Daten können im Rahmen der Nutzung der oben genannten Dienste auch in Länder außerhalb der EU (z. B. USA) übertragen werden. Wir achten jedoch darauf, ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen, etwa durch den Einsatz von Standardvertragsklauseln.

Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht.

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft: Über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Berichtigung: Unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung: Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen zur Aufbewahrung bestehen
• Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen
• Datenübertragbarkeit: Erhalt der bereitgestellten Daten in einem maschinenlesbaren Format
• Widerspruch: Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben
• Widerruf: Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an uns über die oben genannten Kontaktdaten.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Alle Datenübertragungen innerhalb der Webapp erfolgen verschlüsselt.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an Änderungen der Rechtslage oder bei Erweiterung der Webapp-Funktionalitäten anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie jederzeit in der Webapp.